Item: Surface Book - US-Layout
Rating: 1
Author: uriliebesk

Produktbewertungen

2 Rezensionen

uriliebesk

vor 5 Jahren

Schlechte Qualität und unterirdisch schlechter Service

Zwei Monate nach der Garantie hat bei das Surface Book das ich für meine Tochter gekauft habe, der wacklige und viel zu mickrige ON/OFF Schalter nicht mehr funktioniert. Wenn man das googelt, dann findet man heraus, dass dies ein häufiges Problem ist. Es ist also ein Konstruktionsfehler.

Microsoft hat für die Reparatur eine Pauschale von Fr. 638 verlangt. Das ist für eine Reparatur eines ON/OFF Schalters eine unverschämte Abzockerei.

Das Austausch-Gerät das ich bekam, hat jedoch einige gravierende Hardware-Probleme, die mein Gerät nicht hatte: Die Kamera macht keine scharfen Fotos mehr, das Trackpad reagiert immer wieder nicht, wenn ein Beamer angeschlossen wird, flackert das Display des Notebooks. Microsoft hat mir zu diesem Abzocker-Preis also einfach Schrott gesendet, den sie nicht getestet haben.

Das ist als würde ein Autohersteller den Türgriff instabil konstruieren und wenn dieser dann kaputt geht, den Austausch des gesamten Fahrzeugen für Fr. 6'000 verlangen und dann ein Fahrzeug liefern bei welchem das Licht und der Scheibenwischer und die Heizung nicht funktioniert.

Pro

Performante CPU
Notebook & Tablet in einem
Tastatur

Contra

Das hässliche Scharnier macht das Notebook unnötig dick.
Das Glanzdisplay nervt, weil es schon bei nicht zu grosser Helligkeit spiegelt.
Service von Microsoft ist unterirdisch schlecht.
Qualität des On/Off Schalters geht leicht kaputt.

Erick.Bohunsky

vor 6 Jahren

Display überhitzt, bläht auf, kein Betrieb mehr, Verwendung unmöglich, Microsoft-Service katastrophal

Katastrophaler Microsoft-Service, Display überhitzt, bläht auf

Wie funktionieren Bewertungen?