• Zürich
  • 100%
  • Geschäftsleitung
  • Deutsch

Digitec Galaxus betreibt mit digitec.ch und galaxus.ch die führenden Onlineshops der Schweiz. Seit 2018 sind wir in Deutschland aktiv. Mit über einer Milliarde Umsatz sind wir im E-Commerce Marktführer in der Schweiz und gehören auch in Europa zu den grössten Anbietern. Seit 2012 gehört Digitec Galaxus zu 70% der Migros, dem führenden Detailhändler in der Schweiz. Um unsere ambitionierten Wachstumspläne im In- und Ausland zu verfolgen und bald die zweite Umsatzmilliarde zu erreichen, suchen wir einen leidenschaftlichen Chief Operations Officer. In deiner Funktion verantwortest du die einwandfreie operative Abwicklung unserer Aufträge auf allen Kanälen. Du stellst einen herausragenden Service vor, während und nach dem Kauf sicher. Durch stetige Verbesserung sämtlicher Prozesse steigerst du das Kundenerlebnis kontinuierlich. Durch Automatisierung sorgst du dafür, dass wir ständig effizienter werden. Du steuerst grosse Investitionsprojekte im Bereich Logistik und schaffst dadurch die Basis für unser künftiges Wachstum. Du bist ein absoluter Teamplayer, der sich auf allen Ebenen wertschätzend und hilfsbereit verhält. Gemeinsam mit deinem Team bewältigst du die grossen Herausforderungen, die auf uns zukommen. Mit der Führung der personell stärksten Einheit in unserem Unternehmen trägst du eine grosse Verantwortung für unsere Firmenkultur. Du führst deshalb werteorientiert und trägst massgebend dazu bei, dass sich die Kultur im ganzen Unternehmen weiterentwickelt und verankert.

Aufgaben

  • Du bist für unseren gesamten operativen Betrieb verantwortlich und führst die Abteilungen Logistik, Retail, Kundendienst und After-Sales-Service mit deutlich über 1000 Mitarbeitenden an 16 Standorten in 3 Ländern (Zürich, Wohlen, Dintikon, Belgrad, Hamburg, Krefeld, Utzenstorf, Basel, Bern, Dietikon, Genf, Kriens, Langendorf, Lausanne, St. Gallen, Winterthur).
  • Du stellst sicher, dass die Bestellungen effizient und zur vollen Kundenzufriedenheit abgewickelt werden.
  • Du und dein Team entwickeln zusammen mit dem Logistics Project Management Team und der Entwicklungsabteilung die Anlagen, Systeme und Prozesse weiter, so dass wir auch in Zukunft eine zuverlässige und effiziente Logistik haben. Dazu gehört der Neubau von mehreren Logistikzentren in den nächsten Jahren.
  • Du treibst die Automatisierung stetig voran.
  • Als Teil der Geschäftsleitung übernimmst du Verantwortung für die erfolgreiche Entwicklung des gesamten Unternehmens.

Anforderungen

  • Deinen methodischen Rucksack hast du dir an einer Hochschule gefüllt und hast mindestens einen Universitätsabschluss mit wirtschaftlichem oder technischem Hintergrund.
  • Deine Sporen hast du dir in einem hoch dynamischen Umfeld abverdient, wo du ständig mit dem Auf- und Umbau der Organisation gefordert warst.
  • Du hast Erfahrung im Führen von grossen Teams über mehrere Führungsstufen.
  • Du bist es gewohnt, im Logistik- oder Produktionsumfeld auch mal selbst mit anzupacken und eine gute Beziehung zu den Betriebsmitarbeitenden aufzubauen.
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis, welches dir ermöglicht komplexe Projekte im Anlagenbau und Softwareentwicklung inhaltlich zu begleiten und auf Augenhöhe mit Ingenieuren zusammen zu arbeiten.
  • Du hast eine klare Vision, denkst gross und hast die Fähigkeit, dein Umfeld dafür zu begeistern. Durch deinen Drive reisst du andere mit und bringst Projekte voran.
  • Du bringst eine starke Fähigkeit mit, unternehmerisch komplexe Zusammenhänge analytisch zu durchdringen und in konkrete, lösungsorientierte Konzepte und Massnahmen zu überführen.
  • Du bist optimistisch, pragmatisch und findest einfache, unkomplizierte Lösungen.
  • Entscheidungen triffst du grundsätzlich in Abstimmung mit dem Team, hast aber eine klare eigene Meinung, die du falls nötig auch durchsetzt.
  • Du sagst offen und direkt was du denkst, bringst deine Themen über gute Argumente voran, denn mit Politik kommst du bei uns nicht weiter.
  • Du sprichst einwandfrei Deutsch und Englisch.
  • Du teilst unsere Werte: https://www.galaxus.ch/Wiki/5033.

Unser Angebot

  • Die Möglichkeit, den Onlinehandel in der Schweiz und in Europa entscheidend mitzugestalten.
  • Kompetitives, dynamisches Marktumfeld
  • Viel Eigenverantwortung, hoher Selbstbestimmungsgrad
  • Kooperatives, motiviertes, unkompliziertes Team
  • Anspruchsvolle Herausforderungen und vielseitiges Aufgabenspektrum
  • Direkte, enge Zusammenarbeit mit CEO / Gründer

Hinweis: Das Auswahlverfahren für diese Position führen wir zusammen mit unserem externen Partner für Personalauswahl durch. Mit dem Einreichen deiner Bewerbung erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deine Unterlagen an unseren externen Partner weiterleiten.

Prozess: Für einen fairen und transparenten Prozess kommunizieren wir nah mit dir und halten dich über deine Bewerbung auf dem Laufenden. Um allen eingehenden Bewerbungen die gleiche Ausgangslage zu bieten, starten wir ab Mitte August mit Feedbacks an die Bewerber*innen.

Arbeitssprache

Deutsch

Arbeitspensum

100%

Standort

Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60b
CH-8005 Zürich

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