Teamleader IT Operations - Warehouse & Logistics (w/m/d)

Wohlen
80% - 100%
Product Development
Deutsch

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.

In der Rolle als Teamlead IT Operations (Warehouse / Logistics) übernimmst du den Aufbau sowie die fachliche und personelle Führung eines neuen Teams, das für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Landschaft in unserem Lager in Wohlen und Dintikon verantwortlich ist. Du stellst sicher, dass bereitgestellte IT-Services und Infrastrukturen optimal im Lagerumfeld eingesetzt werden, und bist die zentrale Anlaufstelle für komplexe Support- und Betriebsfragen, die du pragmatisch, strukturiert und lösungsorientiert angehst.

Deine Aufgaben

Aufbau, fachliche und personelle Führung des IT Operations (Warehouse / Logistics) Teams inkl. Rekrutierung, Onboarding und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Standort Wohlen
Verantwortung für den stabilen Betrieb der IT-Landschaft in den Lagerhäuser Wohlen und Dintikon in enger Zusammenarbeit mit den zentralen IT- und Infrastruktur-Teams
Implementierung, Betrieb und kontinuierliche Optimierung von IT-Services und -Lösungen für das Lager, von Standardlösungen bis zu lagerspezifischen Anforderungen
Schnittstellenfunktion zwischen Lager, IT-Produktteams und Betrieb, um Anforderungen aufzunehmen, Lösungen zu adaptieren und effizient umzusetzen
Coaching und Weiterbildung des First-Level-Supports, der durch den operativen Betrieb der Logistik gestellt wird
Sicherstellung des Second-Level-Supports innerhalb des Teams inkl. Übernahme der Pikett-Verantwortung
Analyse und nachhaltige Behebung von Incidents und Problemfällen sowie Etablierung sauberer Prozesse und Dokumentation
Aktive Mitgestaltung von Standards, Betriebsprozessen und Supportkonzepten für eine skalierbare und zukunftsfähige Lager-IT
Förderung einer service- und lösungsorientierten Teamkultur mit Fokus auf Stabilität, Pragmatismus und kontinuierliche Verbesserung

Deine Fähigkeiten

Abgeschlossene höhere Fachausbildung im Bereich Informatik (ETH / Universität / Fachhochschule) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung
Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsrolle im IT-Umfeld, idealerweise im Bereich IT Operations, IT Support, Enablement oder in betriebskritischen IT-Umgebungen
Ausgeprägte Fähigkeit, Teams aufzubauen, zu führen und weiterzuentwickeln, inklusive aktiver Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
Breite technische Kenntnisse in modernen IT-Landschaften, insbesondere im Betrieb und Support von Workplace-, Applikations- und Infrastrukturlösungen, kombiniert mit hoher Lernbereitschaft und natürlicher Neugier
Ganzheitliches Denkvermögen mit Fokus auf stabile, nachhaltige und skalierbare Betriebslösungen sowie eine pragmatische, hands-on geprägte Arbeitsweise
Entscheidungsfreude und hohe Lösungsorientierung, auch in herausfordernden Support- oder Betriebssituationen mit unvollständigen Informationen oder Zeitdruck
Klare, authentische und adressatengerechte Kommunikation, mit Fokus auf Transparenz, konstruktives Feedback und Zusammenarbeit auf Augenhöhe, sowohl im Team als auch mit dem operativen Betrieb
Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch (mindestens B2) für die Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, externen Partnern und technischen Dokumentationen

Warum startest du bei uns?

Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
Modern: Bei uns kannst du täglich mit neusten Technologien arbeiten, siehe unser Tech-Radar.
Mehr als "nur" Arbeit: Nimm an unseren diversen Mitarbeiterevents wie Hackathons, Wandern, Ski fahren, Böötlen auf der Limmat, Lan Parties oder Friday Night Drinks teil und bring dich bei Interesse in unserem Techblog ein.
Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.

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Arbeitssprache

Deutsch

Arbeitspensum

80% - 100%

Standort

Digitec Galaxus AG
Industriestrasse 21
CH-5610 Wohlen

Hinter den Kulissen

Handle galaktisch. Und bleib du.

Gemeinsame Werte sind entscheidend für langfristigen Erfolg - davon sind wir überzeugt. Eine starke Firmenkultur ist uns darum wichtiger als starre Richtlinien oder Reglemente.

Unsere Werte Firmenportrait