• Belgrad
  • 80% - 100%
  • Kundendienst
  • Französisch

Product Consultant for PC/mobiles/photo/video/gaming/TV/audio

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Le leader suisse du marché en ligne Digitec est spécialisé dans les domaines de l’informatique, de l’électronique grand public et de la télécommunication. Galaxus est le plus grand magasin en ligne de Suisse et offre une gamme toujours plus vaste de produits pour presque tous les besoins quotidiens et non quotidiens. Les deux boutiques en ligne digitec.ch et galaxus.ch forment Digitec Galaxus AG.

Aufgaben

C’est toi que nous cherchons! Avec ton propre style et tes connaissances de produits tu peux contribuer à offrir une expérience d’achat unique à nos clients. Fais le premier pas et plonge dans cette aventure : grâce à ta créativité et ton enthousiasme tu peux aider les autres et assurer que les préoccupations des clients relatives aux produits soient adressées de manière efficace. De plus, tu peux aider les clients à faire le bon choix du produit.

TES TÂCHES

  • Répondre par e-mail et par téléphone aux demandes des clients relatives aux produits et donner des conseils fiables, complets et techniquement corrects

  • Dévelopement et mise à jour continus de tes connaissances sur les produits

  • Contribuer à la fidélisation des clients

  • Introduction de nouvelles idées

Anforderungen

  • Une très bonne connaissance écrite et orale du français et de l’anglais.

  • Tu as une connaissance approfondie des produits dans diverses catégories:

    • PC, composants de PC et périphériques,
    • ordinateurs portables,
    • mobiles,
    • équipements photo et vidéo,
    • équipements de jeux,
    • équipements TV et audio

  • Tu es curieux de connaître les produits et tu as une grande volonté d'élargir tes connaissances sur les nouveaux produits.

  • Grâce à une compréhension rapide, tu peux t’adapter rapidement aux besoins des clients en gardant la tête froide

  • Tu as une réflexion analytique développée et tu découvres les erreurs et proposes des solutions rapidement

  • Tu es orienté vers le client et tu as une grande affinité pour le commerce électronique

  • Tu as un esprit d'équipe prononcé

Unser Angebot

  • Une équipe motivée dont l'esprit d'équipe inspire les clients

  • Tu es une personne curieuse et aimes apprendre de nouvelles choses ? Alors nos possibilités de formations internes et externes vont satisfaire ton appétit

  • Un salaire de depart 750€ net

  • Un 13ème salaire supplémentaire

  • Un CDI avec 25 jours de congés payés par année

  • Une assurance maladie privée

  • Une possibilité d’acheter les produits vendus par digitec.ch et galaxus.ch aux prix réduits

  • Une possibilité de travailler de 80% à 100% du temps de travail. Le salaire est déterminé en fonction du pourcentage du temps de travail.

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