Mit «digitec connect» bringt der führende Schweizer Elektronikhändler digitec ein Mobile-Abo auf den Markt, das ohne Mindestlaufzeit, ohne Aktivierungsgebühr und ohne lästigen Papierkram auskommt. Wer auf das flexible Angebot umsteigen möchte, erledigt den gesamten Portierungsprozess in wenigen Schritten online. Für Neukunden entfällt die Grundgebühr im ersten Monat. Die Bezahlung erfolgt schnell und einfach per hinterlegte Kreditkarte. Telefonie und Daten laufen übers Netzwerk von Sunrise.
«Wir waren mit den bestehenden Angeboten nicht zufrieden und waren überzeugt, dass unsere Kunden etwas Besseres verdient haben», sagt Oliver Herren, CIO und Mitgründer von Digitec Galaxus. «Aus diesem Grund haben wir kurzerhand ein eigenes Mobile-Abo geschaffen, das durch seine Einfachheit, seine Transparenz und seine Fairness hervorsticht». Smartphones sind die meistverkauften Produkte von digitec und gehören zur DNA des führenden Schweizer Onlinehändlers. Entsprechend naheliegend war der Schritt, ein eigenes Mobile-Abo zu schaffen.
Unübersichtliche Kündigungsbedingungen, versteckte Kosten oder böse Roaming-Überraschungen gibt es bei digitec connect nicht. Anders als auf dem Markt üblich verfallen zusätzlich gekaufte nationale Datenpakete ebenfalls nicht. Auch die bekannten Zusatzgebühren für die Aktivierung, einen Halterwechsel oder den SIM-Karten-Ersatz fallen weg. Bei digitec connect gibt es zudem genau ein Abo; die Leistung und der Preis ist dafür flexibel.
Der Abo-Preis richtet sich dabei nach den Bedürfnissen des Kunden - und nicht umgekehrt. Bezahlt wird nur die genutzte Datenmenge. Telefonie in der Schweiz, 3 GB nationale Daten und 1 GB Daten Roaming in der Zone EU/USA sind in der monatlichen Grundgebühr von 25.- CHF inklusive. Reichen die nationalen 3 GB pro Monat nicht aus, können Kunden weitere Pakete zu 1 GB für jeweils CHF 6.- beziehen. Sie können dabei online wählen, ob zusätzliche Daten automatisch oder manuell hinzugebucht werden. Diese Funktion bietet Einfachheit und macht das Abo als Prepaid-Ersatz interessant. Ab einem Datenverbrauch von 7 GB im Monat greift eine Flatrate: Fürs Surfen in der Schweiz zahlen Abonnenten von digitec connect nie mehr als CHF 49.-.
Mit der «Family + Friends» -Option können Kunden weitere Abos für Family-Mitglieder im Online-Konto hinzufügen. Wer die Family des Kunden ist, definiert dieser selbst: Egal ob Omas, Mitbewohner oder sonstige Lieblingsmenschen. Einzige Bedingung ist, dass die Abos unter dem gleichen Login verwaltet werden. Und das lohnt sich, denn mit jeder weiteren Person im gemeinsamen Konto kommen monatlich 1 GB Gratis-Daten pro Abo dazu. Teilt man sich ein digitec-connect-Konto zu fünft, surfen in der Schweiz also alle zur unschlagbaren Daten-Flatrate von CHF 25.- pro Abo.
Bei digitec connect funktioniert zudem alles ganz bequem online: Über das Online-Cockpit kann der Kontoverwalter alle Einstellungen vornehmen und hat jeweils den aktuellen Überblick zur Nutzung.
«Viele bleiben aus Bequemlichkeit bei ihrem bestehenden Anbieter, obschon sie das Abo gar nicht ausschöpfen», sagt Andreas Kundert, Leader Strategic Business Development bei Digitec Galaxus. «Sie zahlen also jeden Monat drauf.» Mit digitec connect ist der Wechsel aber in drei Schritten erledigt und super easy. «Der Prozess dauert nicht mehr als drei Minuten», verspricht Kundert. Und so geht’s:
Hauptsitz von Digitec Galaxus in Zürich:
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Digitec Galaxus AG
Corporate Communications
Pfingstweidstrasse 60, CH-8005 Zürich
Telefon direkt: +41 44 575 96 96
E-Mail: media@digitecgalaxus.ch
Internet: digitec.ch galaxus.ch
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320 Kommentare
Wird 5G auch im gleichen Preis enthalten sein?
Auf 5G werden wir vermutlich etwas warten müssen. Das ist ja alles noch im Aufbau und die Netzbetreiber möchten das vermutlich vorerst für sich vorenthalten.
Ja, warten
Wie Userin @lisalandolt schreibt ist das erst bei den Hauptpovider im Aufbau. Wir möchten natürlich sobald es uns möglich ist 5G anbieten. Die SIM Karten von digitec connect sind bereits darauf ausgelegt, so ist auch kein SIM Change nötig wenn es mal soweit ist.
Pas de portail pour commander en francais ?
Malheureusement pas encore. Mais nous l'avons déjà planifié et il sera bientôt disponible en français, en italien et en anglais. Je vous informerais ici le moment venu !
Alors ça...c’est pas trop digitec de ne pas être prêt avec les autres langues nationales ...surpris
depuis le rachat, ce n'est plus ce que c'était...
-.-
@Thomas Peter
Quand vous dites "bientôt", c'est après les vacances d'été ? Vraiment dommage car ça fait bientôt un mois que cette offre est sortie en allemand et je pense que certaines personnes auraient voulu en bénéficier pour les vacances.
Bref, toujours pas de traduction aujourd'hui et même pas une information quant à la date de disponibilité des portails dans les autres langues, vous nous aviez habitué à mieux.
Un peu déçu pour le coup...
Hello les welches, alors ça fait quelques jours que je teste l'abo après avoir porté mon numéro, et c'est parfait, je vous le recommande. Les 1 GB en roaming sont rares sur les offres concurrentes du même prix. Il faudra encore qu'ils proposent un pack voice en plus des packs data pour arrêter les frais ridicules par minute entamée, mais je suis sûr que ça viendra :-)
Une bonne combine en attendant, quand vous êtes à l'étranger, c'est de dévier tous vous appels sur un numéro VoIP avec *21*0xx5xxxxxx# et utiliser un client SIP sur le smartphone. Bria permet pour $1 par mois d'avoir un client SIP en cloud avec notifications push d'appels entrants, en français ça veut dire que vous avez un numéro fixe VoIP sur le mobile qui ne vide pas votre batterie ni votre forfait data. Et à l'étranger, avec la combine ci-dessus, les appels entrants sont gratuits et les sortants beaucoup moins cher.
Enfin, pour la langue, c'est vrai que Digitec aurait pu faire un portail DE/FR/IT/EN dès le départ, mais faut un peu sortir de Romandie de temps en temps, et à part Paris, c'est aussi cool d'aller visiter Zurich de temps en temps ! Si vous passez commande par le formulaire en allemand, on peut pas dire que ce soit difficile de traduire le nom des champs. Pareil pour les interactions dans le portail ou les SMS pour la portabilité du numéro. Allez, osez ;-)
Danke digitec! sehr gutes Angebot, dass wird bestimmt sehr gut ankommen. Bin sehr interessiert.
Also, wenn ich alles richtig verstanden habe, habe ich die volle Flexibilität. Ob ich ein Monat viel nutze und dann im anderen Monat weniger, weil ich vielleicht kein Netflix unterwegs schaue:Monat 1: 3 GB = 25.-Monat 2: 800 GB = max. 49.-Monat 3: 5 GB = max. 37.-...Genial. Das ist besser als andere #FlatAbzockeAbos wo ich immer einen fixen Betrag pro Monat bezahle ob ich nun viel oder wenig Daten brauche oder im Ausland bin oder nicht. So kann ich ja richtig Geld sparen. Das nenne ich mal ein ehrliches Angebot.Und wenn ich meine Schatzi's, Bro's und Homies dazunehme, habe ich eeh Flat für 25.- je Anschluss. Sehr cool ;)Geiles Angebot! Danke digitec. <3
Bei 800 GB werden sie dich garantiert (zu Recht) blockieren. Unlimitiert hat immer eine Fair Use Policy...
Unlimitiert, aber.... Fair Use Policy
Was empfindet Digitec als Faire Datenmenge?
Ich hab für 500gb angefragt und ein ja du darfst aber wir überwachen das bekommen. Ich denke solange andere Digitec Abos nicht eingeschränkt werden durch meinen Verbrauch werden sie es erlauben. Da wir aber nichtmal annähernd 500 brauchen werden (ausser mal für ein paar updates von games an der PS oder so).
Ein Bekannter von mir hat bei Salt mal ein paar Hundert Giga durchgelassen, als das Fiber zuhause ausgestiegen ist, die haben sich auch nicht beschwert :)
Das "Fair Flat"-Modell ist übrigens nicht neu, ziemlich genau dasselbe habe ich auch bei Wingo (Swisscom). Dort ist die Grundtaxe 25.-, ab dem zweiten GB je 5.-/GB, Kostendach bei 55.-/Mt. (ab 8 GB ohne weitere Kosten). Ich finde das Modell aber gut und bin froh, hat digitec dieses kopiert, und nicht irgendwas anderes seltsames gebastelt.
Bei Salt ist Flat wirklich Flat. Weiss ich aus eigener Erfahrung, weil ich bei so einer 50% Aktion mal ein Abo gemacht hatte vor 2 Jahren. Ich hatte Monate mit mehreren 100GB Verbrauch, so um 1TB war die Spitze. Da wurde nichts gedrosselt. Einzig in den Abendstunden war es etwas langsamer, aber ist auch logisch, die Bandbreite wird ja geteilt.
Ganz im Gegensatz zu Swisscom, da hatte ich auch mal unlimitiert, nach 10GB wurde dann auf 64Kbit/s gedrosselt. Vielleicht ist das heute aber auch besser, das weiss ich natürlich nicht.
nur über kreditkarte?
offenbar geht es wirklich nur über kreditkarte. das ist schade.
Was ist daran schade? darauf warte ich seit jahren! mit 5 leuten ist es eine 25 er flat für alle somit bleibt der betrag eigentlich immer gleich (niemand von uns braucht mehr als 1 gb roaming und anrufe und sms ins ausland braucht auch niemand von uns. somit wird alles direkt der debitkreditkarte von neon abgebucht und ich hab eine rechnung weniger die ich prüfen und freigeben muss. vollautomatisch und da ich eh 1 mal täglich die finanzen prüfe werde ich von der rechnung auch nicht überrascht:) Für mich ist das mit Abstand das beste Abo! Klar, von 0-25 fr ist noch luft aber den haushalt mit 2 handys und 1 hotspot für 75 fr zu finanzieren und meiner mutter und ihrem freund eine günstigere lösung und weniger administrativen aufwand zu übergeben ist auch geil! Für unsere Familie könnte es stand heute KEINE bessere Lösung geben. Wirklich gut gemacht Digitec! So macht man treue Kunden noch glücklicher!
Es gibt Menschen die keine Kreditkarte haben und nicht über eine Kreditkarte bezahlen wollen. Ausserdem finde ich es generell nicht gut, wenn es nur eine Zahlungsmöglichkeit gibt. Heutzutage gibt es viele Möglichkeiten zu bezahlen. Digitec selber - so meine ich hat angefangen oder wollte auch anfangen Bitcoin zu akzeptieren. Dass Digitec so ein Angebot machen kann, hängt wohl auch damit zusammen, dass nur Kreditkarten als Zahlungsmittel akzeptiert werden. Schon mal daran gedacht? Wie gesagt finde ich es schade.
Digitec connect wird sich weiterentwickeln, dazu gehören auch neue Zahlungsarten die wir prüfen. Tatsächlich ist es so, dass aktuell auf dem Markt nur bei Kreditkarten "recurring payments" also "sich wiederholende Zahlungen" möglich sind. Analog zu den Diensten wie Spotify oder Netflix ist connect ein voll digitales Onlineangebot.
Endlich ein Angebot, dass ich komplett online bestellen kann. Und Zahlung per Kreditkarte ist für mich perfekt.
Le site connect de Digitec n est qd allemand Si je clique sur le lien
La page sera bientôt disponible en français. Je vous tiendrais au courant.
Bin jetzt noch etwas unsicher: erste Person erhält 3gb im Inland. Zweite bis fünfte person +1gb, bei 5 Personen also 7gb für 25 - teilen besagte 5 sich die 7gb oder hat die jeder? Und geht der Rechnungs ertrag dann für jeden um CHF 6 hoch, der 1gb mehr nutzt? Oder sind wir dann bei 7gb angekommen und somit direkt in der datenflat, sprich wir bleiben bei 25?
Der Preis ist Spitze, keine Frage. Muss nur raus finden wie ich das am besten nutzen kann ;)
Weiter so, digitec!
Hallo Perstin - hier findest du die Erklärung connect.digitec.ch/connect/... du kannst mit dem Slider die Anzahl Personen variieren. Der Grundpreis bleibt immer 25.- CHF, aber mit jedem Familienmitglied kriegen du und alle Mitglieder deiner Family +1GB nationale Daten dazu. Bei 5 Personen in deiner connect Family sind also alle bei Flat für 25fr. In den anderen Fällen bezahlst du einfach so viel wie du resp. deine Mitglieder benötigen bis zum maximalen Betrag. Bei 3 Personen z.B. habt ihr alle je 5GB und jeder bezahlt maximal nochmals 2x6.- CHF für das 6. und 7. GB dazu, wenn alle bis Flat surfen würden. Das heisst bei 3 Personen wären es je Mitglied 37.- für Flat, Aber vielleicht benötigt ja auch ein Mitglied gar nie mehr als die dann schon inkludierten 5GB und du bleibst für dieses eine Mitglied bereits dann schon bei den 25.- CHF
Was ist wenn ich mehr als 5 Personen ins Abo nehmen möchte? Geht das?
Eine Family kann maximal fünf Mitglieder gross sein. Es steht aber die Option offen, mit einem weiteren digitec Onlineshop-Konto eine weitere digitec connect Family zu gründen.
schad, wir sind zu sechst .... :-((
@Andreas Kundert , der Slider scheint nicht mehr zu funktionieren..
Was mich an den gängigen Providern stört ist der Kundenservice. Oftmals trifft man in den Hotlines inkompetentes oder sogar unfreundliches Personal aus einem Callcenter an. Wie wird Digitec den Kundenservice gestallten? Was bieten sich für Anlaufstellen bei Fragen und Unklarheiten?
Der Kundendienst wird von uns selbst übernommen. Melde dich einfach per Mail an [mobiles@digitec.ch](mailto:mobiles@digitec.ch) oder rufe uns unter +41 44 575 95 00 an. Wir hoffen, dass wir die Anliegen zu deiner Zufriedenheit bearbeiten können! :-) Die Hotline ist zudem, wie bei digitec gewohnt, kostenlos.
Klingt genau wie das Angebot von Wingo
Nicht wirklich. / Pas vraiment.. est-il possible d’associer plusieurs personnes au compte et de faire profiter tout le monde d’un go chaque fois? Par contre pour l’étranger, c’est pas mal.
on attend alors la version en français
Ist auch eine E-Sim möglich, z.b. für Apple Watch?
25 fr im Monat um mit der watch zu nutzen ist doch viiiel zu teuer für den nutzen oder?
Eine e-sim gibt kann man immer zusätzlich zur normalen Sim lösen, die kostet natürlich keine 25.-
Naja, „immer“ würd ich jetzt nicht sagen, mit Wingo kann ich das bsp auch nicht. Trotz series 4 mit LTE brauch ich das aber nicht. Apple Pay und Stocard ginge notfalls ja auch ohne handy aber wenn ich unterwegs bin ist mein handy eh immer dabei. vielleicht mit seties 5-7 dann mal wenn die uhr komplett eigenständig ist. Vorher für mich sinnloses Geld rauswerfen;) Aber jedem wie er mag. Nur halt nicht bei jedem Anbieter. Was ja auch gut ist, denn müsste alle dasselbe anbieten können wärs auch nirgends deutlich günstiger;)
Für das gibt es die Iot Karte. Ob die auch als e-sim gibt weiss ich nicht
e-SIM ist leider noch nicht verfügbar für MVNO wie wir es sind. Die Entwicklung ist aber bei den Hauptpovider eingeplant und sobald wir darauf zugreifen können, werden wir das tun.
Ich bekomme 3 Giga für 25.-... jeden Monat..
Wenn ich nur 2 Giga brauche, behalte ich das restliche Giga und habe nächsten Monat 4 Giga?
Oder gilt das nur für die zusätzlichen (1Giga für 6.-)?
Beim Ausland 1 Giga... Wenn ich die ein Jahr nicht benötige, habe ich dann 12Giga angesammelt?
Das währe höchst interessant...
Neeeee
Die im Grundabo inkludierten Pakete werden monatlich neu gestellt und können nicht weitergezogen werden. Aber alles was du zusätzlich dazu kaufst verfällt nicht. Wenn dir also am 28. des Monats die Daten ausgehen und du 1 zusätzliches GB kaufst, dann verfällt das nicht, wenn du davon nur 200Mb in den 2 Tagen benötigst. Die übrigen 800Mb nimmst du mit - für immer bist du die 800Mb verbraucht hast.
Klingt ziemlich fair. Danke für die Erklärung Andreas
@Andreas Danke.
Habe fast überall W-Lan, so bleibe ich bei PrePay Kunde von Swisscom (Coop)
Es ist aber immer gut wenn mehr Anbieter auf den Markt Kommen... (Preiskampf)
Bei Lycamobile kriegt man fur 19.90 im monat 10 giga internet in CH / 200 megas im ausland, unlimitierte anrufe in CH + 1000 minute im Europa. Finde das gesammt ein bessere Deal.
Pas vraiment! Il faut lire les conditions en entier...
oh c'est ce que j'utilise, donc je maitrise bien les conditions. De quelle condition en particulier est ce que vous voulez parler?
Par exemple pour l‘étranger. LM ne propose pas de forfait pour tous les pays d’Europe, je suis souvent en France et je n’ai pas trouvé ce pays dans leur liste. Je souligne que j’habite à ZH, peut-être que c’est pour cela. Et 200 mb pour l’étranger est vraiment très/trop peu de nos jours.
La france est dedans, elle est sur la première ligne des pays supportés avec la belgique et l'allemagne. Le fait d'habiter à ZH ne change rien, le forfait est le même pour toute la suisse.
200 mb c'est pas beaucoup. Mais 1CHF par minute c'est aussi beaucoup trop pour des appels. Ca dépend du modèle qu'on préfère. Il y a plus de Wifi ouverts que de cabines telephoniques en France donc je suis content avec mes 200 MB + appels :)
Wie sieht es mit einer Zusatzsimkarte aus? Z.b für Datennutzung mit einem Tablet?
Du kannst dir in deinem Konto weitere SIMs über die Family-Option hinzufügen. Dabei wählst du selber ob die SIM für dich (also für dein Tablet ;-) ) oder für ein Familienmitglied ist. Ist sie für dich ist die SIM mit drei Klicks bestellt und wird dir zugesendet. Das Beste: du profitierst auch dann von der Familienoption wenn die SIMs für dich alleine sind.
Die zusätzliche SIM kostet dann aber auch 25.- im Monat?
Würde mich ebenfalls interessieren :)
Nei die ist dann gratis, weil sie ja für dich ist und nicht für deine Oma ;) *Ironie OFF*
Jede Sim Karte kostet 25.- das heisst du kannst auch 5 Sim Karten für dich nutzen und zahlst dementsprechend: 125.- / Mt
Kann man seine Handynummer von Swisscom oä mitnehmen/behalten?
Ja, portieren geht wie bei allen anbietern. Bei Digitec ists sogar ohne Papier in 2 min erledigt und 2 tage danach war die sim da und das effektive wechseldatum war klar! Das ist modern!
Ich habe leider bei mir zu Hause nur Kupferanschluss. 200Mbps Download sind zwar ordentlich, doch unter den 15Mbps Upload leidet mein Cloud-Backup... Nun durfte ich feststellen, dass Sunrise 5G bei mir bereits verfügbar ist. Hat Digitec auch 5G Modems oder ähnliches, damit ich mal prüfen kann, mit welcher Geschwindigkeit ich mit digitec connect surfen könnte? Hat wer diesbezüglich bereits Erfahrungen gesammelt?
Ich habe das gleiche Problem versucht mit Sunrise 5G zu lösen und kann nur abraten davon! Denn obwohl ich 3/5 Balken auf der Karte und laut dem HTC 5G hub vollen Empfang habe, kommt es nie über ca. 120 Mbit/s down und 30 up sowie 30ms Ping. Diese Werte schwanken je nach Zellenbelastung soweit nach unten, dass Websites ewig drehen ohne was zu sehen. Sunrise 5G ist in meinen Augen Kundentäuschung und man müsste die dafür verklagen, für unlautere Werbung!
Ich bleib bei Wingo, aber schön abgeschaut :) derzeit klar das beste Modell am Markt.
Yes Wingo ist top Swisscom Netz.
5G ist bei digitec connect noch nicht aufgeschalten. Unsere SIM-Karten sind jedoch bereits jetzt 5G kompatibel. Sobald unser Netzwerkpartner Sunrise 5G ausgerollt hat, werden wir dies auch unseren digitec connect Kunden zugänglich machen.
Schau dir doch mal dein Kabelbetreiber in deiner Gemeinde an. TV anschluss ist einem normalen Telefonanschluss extrem überlegen. Und meistens auch billiger. Kommt halt auch ein wenig auf die Gemeinde an.
Können bei Family + Friends auch mehr als 5 Personen enthalten sein?? z.B. 7 oder 8?
Meinem Wissensstand nach, nein.
Ja, es können mehr als 5 Personen dabei sein. Man profitiert erst ab 5 Personen von dem Familiy + Friends Angebot.
Also ich hab jetzt 5 Abos in meinem Kundenzenter und ich kann keine weiteren mehr hinzufügen. Ich denke also pro "Familie" ist bei 5 Personen gedeckelt.
Leider nein. Es gilt ein Maximum von insgesamt 5 Abos pro Family. Falls du eine Vielzahl an Abos z.B. für dein KMU brauchst, kannst du dir aber einfach ein neues digitec Onlineshop Login anlegen und eine zweite Family starten.
Von der Family + Friends Option kann man im Übrigen auch schon ab 2 Mitgliedern profitieren. Die Family muss also nicht mit fünf Abos vollständig sein! Aber klar, umso mehr Mitglieder, desto mehr profitiert auch jedes einzelne Mitglied :-D Mit dieser interaktiven Ansicht connect.digitec.ch/connect/... sollte es klar werden.
Digitec weiss schon, dass es auch richtige Familien mit mehr als 5 Personen gibt oder?
Yes, way to go digitec ! Ich hole mir das Abo mit 3GB Daten pro Monat. (Das wird mein erstes Abo, bin bisher auf Prepaid von Swisscom gewesen also von dem her Perfekt)
Du hast es nicht ganz verstanden. Du holst Dir nicht das abo mit 3GB. Du holst Dir einfach das abo für 25.- und zahlst zusätzlich was du eben brauchst.
In den 25.- (=Grundabo) sind 3GB CH-Daten und 1GB Roaming-Daten inbegriffen :)
Ja, nur die Aussage: "Ich hol das Abo mit 3Gb" ist meiner Meinung nach ein Bisschen unpassend, da es nur 1 Abo gibt. Ist ja auch Egal :)
Leider fehlt mir was ganz Essentielles, nämlich „Multi Device“.
Wir haben noch viele Ideen und Erweiterungen die wir an connect in Zukundt vornehmen möchten. Multi Device ist eine davon.
@Andreas: Super! 👍 Dann noch eSIM… und ich bin dabei. Bis dahin muss ich mich anderweitig umschauen.
Gemäss euren Datenschutzerklärung dürfen "Randdaten aus dem Fernmeldeverkehr", sprich wem ich angerufen habe für alles mögliche verwendet werden - auch von dritten ausserhalb der Migros-Gruppe.
Also ich mag keine Werbeanrufe oder möchte auch kein "Das Produkt könnte dich interessieren, weil XY den ich vor ner Woche angerufen hat das Produkt soeben gekauft hat."
Das finde ich ein bisschen bedenklich.
Randdaten wie die Zielnummer benötigen wir, um unterscheiden zu können, ob dein Anruf national oder international stattgefunden hat. Oder ob es z.B. die Nummer von Mike Shiva ist… Je nachdem fällt der entsprechende Tarif an.
Auf der anderen Seite sind wir als Anbieter von Fernmeldediensten aber auch dazu verpflichtet, Randdaten bestimmten Dritten zur Verfügung stellen zu können, z.B. gegenüber Behörden.
Werbeanrufe finden wir selbst nicht nur «ein bisschen bedenklich», sondern sogar sehr bedenklich. Solche wirst du also weder von uns, noch von Dritten in unserem Auftrag bekommen. Auch die bekannten Abo-Vertragsverlängerungsanrufe gibt's bei uns nicht.
Danke für dein Feedback.
Mike Shiva, der arme Kerl ist schon am Hungern weil niemand mehr anruft.
Täusche dich nicht! Hab sogar selbst einzwei mal angerufen. Aber natürlich nur um zu testen, ob die Tarifierung auch richtig durchläuft ;-)
Grossartig, danke Digitec! Ihr macht es absolut richtig. Endlich wird der Fokus im Dschungel der Mobilfunkabos auf die wirklichen Kundenbedürfnisse gelegt und nicht nur auf die Umsatzmaximierung der Provider. #simplicityisking
Serait-il possible d'avoir un portail Digitec Connect traduit en suisse romand ainsi que les conditions générales ainsi que les tarifs ?
Merci
Bonjour @lediabolo nous sommes en train de traduire tous les éléments de communication de digitec connect dans les autres langues officielles. Je vous informerais dès que tout est prêt.
vous mettez bien long pour faire une traduction, comment celà ira si nous avons un problème, encore un ou deux mois d'attente!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour @Thomas Peter,
Une idée de combien de temps (approximativement) faut-il attendre ? C'est pour cette année ?
Kosten fünf "Familienmitglieder" also insgesamt 25.-, oder ist das pro Person? Da steht etwas von "pro Abo"...
Da pro "Familienmitglied" 1 GB an Daten dazu kommen, kommt man mit fünf "Familienmitgliedern" ja auf 7 GB Daten. Und ab 7 GB kommen keine weiteren Zusatzkosten dazu, laut Text. Bedeutet das nun, dass man mit fünf "Familienmitgliedern" maximal 25.- pro Monat bezahlt, während man alleine bis zu 49.- bezahlt?
Oder ist doch eher der Text etwas undeutlich formuliert? ;)
Korrekt verstanden. Bei fünf Familienmitgliedern zahlt der Halter des Abos 125.- (5x die Grundgebühr von 25.-) und alle 5 Mitglieder haben Daten Flat in der CH. Bei drei Mitgliedern zahlt der Halter im Minimum 75.- (3x die Grundgebühr von 25.-), und maximal zusätzlich noch 36.- (2x 1GB à 6.- mal 3 Mitglieder). Auslandtelefonie/SMS ausgenommen. Ich hoffe ich habe das richtig vorgerechnet.
So nicht
Kann bitte mal jemand, der bereits über digitec connect online ist seine Down- und Uploadgeschwindigkeit unter Optimalbedingungen testen? Ist es gedrosselt oder volle Kapazität?
Hier in Wolfwil auf der Terrasse mit iphone x rund 55 mbit beim ersten test. Wolfwil hat extrem schlechten Empfang mit Sunrise (Problem ist bekannt wird aber nicht gelöst) Mit Swisscom hatte ich aber auch nur knapp 100mbit am selben ort mit dem selben gerät. von optimalbedingungen kann ich hier aber nicht sprechen. In ein paar monaten ziehen wir in sichtweite einer 4g antenne in einem kleinen dorf. ab da hab ich idealbedingungen und werde einen hotspot für das internet zuhause brauchen. (datenverbrauch von ca 100gb im monat (ja wir leben sehr auf sparflmme) ;)
Wie sieht es mit 2 Sim Karten unter einer Nummer aus?
Hoi @Rico#1 pro Anschluss gibt es leider nur eine SIM-Karte.
Wie sieht die Unterstützung von Wifi calling resp. VoLTE aus? Und falls ja, nur auf bestimmte Modelle möglich (z.B. Salt)?
Das würde mich auch interessieren. Ich hab ein Google Pixel 3 und das wird derzeit von Swisscom/Sunrise nicht unterstützt, obschon sowohl das Netz wie auch das Gerät Wifi Calling und VoLTE unterstützen würden.
Wie du vermutest ist die Unterstützung leider auf bestimmte Modelle eingeschränkt. Unser Netzwerkpartner Sunrise hat unter sunrise.ch/de/privatkunden/... eine Liste veröffentlicht, wo es funktionieren sollte.
Inland Preise und Abo hören sich sehr interessant an.
Aber Telefonverbindungen ins Ausland bis 3.50.- & ankommend bis 3.- PRO Minute.
Irgendwie wird Roaming nach Jahren wieder extrem teuer.
Wie muss ich vorgehen, wenn ich 2 Abos gleichzeitig zu Digitec portieren möchte und diese gleich als Family + Friends registriert sein sollten bzw. eine der beiden Abos wird die des Kontoverwalters sein.
Danke für das Feedback
@maurizio wenn du selbst der Kontoverwalter sein sollst, dann startest du ganz einfach deine Registration unter "Jetzt ausprobieren" connect.digitec.ch und beantragst die Portierung deines ersten Abos.
Hast du dies gemacht, wirst du mit einem Klick in dein Online Cockpit geleitet. Hier kannst du dann über den Link "Füge Family + Friends Mitglieder hinzu" sogleich die Portierung des zweiten Abos beantragen.
Falls es Schwierigkeiten gibt, melde dich ansonsten bei uns im Kundendienst mobiles@digitec.ch
Wie wird das Daten Flat abgerechnet? Immer per Monatsanfang bezüglich Monatsende oder im 30 Tage Rhythmus ab Aktivierung?
Die Abrechnung ist immer am 03. des Folgemonats. Das heisst: Es gibt nur eine Kreditkartenbelastung für alle Abos pro Monat. Dies war uns wichtig, damit der Kontoinhaber bei bis zu maximal fünf Family Mitgliedern die Übersicht behält. Das Abrechnungsdokument ist zudem nach den einzelnen Family Mitgliedern gesplittet.
L'abonnement à l'air vraiment bien, mais je ne trouve pas comment mettre le site en Français, savez-vous quand il sera disponible dans les autres langues?
Merci d'avance!
Bonjour @safe-motion nous sommes ravis que l'abonnement vous plaise. Nous travaillons à la traduction et mettrons le portail en ligne le plus rapidement possible.
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