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Häufig gestellte Fragen

Fragen Retouren und Garantie

Es ist nicht nötig, Garantiescheine aufzubewahren. Sämtliche Garantieleistungen und wichtige Informationen dazu sind jederzeit im Kundenkonto einsehbar.

In der Regel dauern Garantifälle zwei bis vier Wochen. Je nach Produkt oder Marke kann diese Dauer variieren. Leider ist bei Garantiefabwicklungen im Ausland mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Willst du wissen, wann du mit deinem Produkt rechnen kannst? Kein Problem, melde dich bei uns! Wir klären es gerne für dich ab.

Gehe direkt im Kundenkonto auf die enstprechende Bestellung. Klicke dann auf das betroffene Produkt. Unter dem Punkt "Garantie & Rückgaberecht" findest du die Garantiedauer und auch alle weiteren wichtigen Informationen. Bei Unklarheiten kannst du dich gerne bei uns melden. Weitere Informationen