Rückgabe und Garantie
Rückgabe: Artikel nicht defekt
Welche Artikel kann ich zurückgeben?
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 30 Tage zurück
- Das Produkt ist neuwertig und in Originalverpackung
- Das Produkt ist nicht defekt
- Du hast den falschen Artikel erhalten
- Rückgabe gemäss Rückgaberichtlinien
Garantieleistungen: Artikel defekt
Wann habe ich Anspruch auf Garantie?
- Defekt bei Erhalt (DOA)
- Produktmängel innerhalb der Garantiezeit
- Rückgabe gemäss Garantierichtlinien
Beschädigungen welche auf unsachgemässe Bedienung zurückzuführen sind, fallen nicht unter Garantie. Die Kosten für die Verarbeitungen von missbräuchlichen Garantieeinsendungen werden verrechnet.
Garantie erfassen
Lieferschaden: Artikel wurden beim Transport beschädigt
Falls du ein beschädigtes Paket erhalten hast, so ist dies über den Schadensprozess des zuständigen Logistikanbieters zu melden.
Transportschaden
Retourenaufträge: Bereits angemeldete Artikel?
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